Investigación
Relacional Dialógica (I)
Consorcio Relacional y Socioconstruccionista del Ecuador (IRYSE)
Diego
Tapia Figueroa, Ph.D. y Maritza Crespo Balderrama, M.A.
(octubre, 2019)
“Cultura es mirar al
otro. Respeto es mirar al otro una vez más.”
(Tom Andersen y John Shotter)
Abrazar la complejidad (*)
La investigación es para conectarse,
“para abrazar la complejidad” como lo propone Sheila McNamee (en la Red Internacional
de Investigación Relacional del Taos Institute). El método de investigación (la investigación
relacional dialógica) se convierte en un recurso que contribuye a que las
personas puedan involucrarse, participar, reflexionar, comprometerse y actuar
en las direcciones que co-crean juntos. Investigar será un proceso en el que
vamos generando las condiciones para relacionarnos con lo nuevo, lo distinto.
Un proceso basado en la colaboración
exitosa, que se construye con los otros, desde una postura de curiosidad,
respeto, apertura, aceptación, reflexión:
- Es tener una sensación de participación
- Que invita a una sensación de pertenencia
- Que invita a una sensación de contribuir
- Que invita a una responsabilidad compartida
- Que co-construye significados nuevos
- Que significa un diálogo transformador
Conectando todo esto, nos lleva a:
·
Una pragmática reflexiva/ diálogos significativos/ alternativas/ resultados/
soluciones/ ética relacional/ bienestar común/ futuros posibles
Como nos lo explica Jan Defehr (2008),
en su tesis:
El método, en la práctica de la terapia
colaborativa, siempre está "en camino", siempre es un
"estreno", siempre es utilizado por “primera vez” que surge de una
situación dialógica histórica particular (p. xvi).
El método de investigación orientado
desde el construccionismo social nos permite, justamente, la apertura a la
polifonía de las voces participantes y la diversidad de posturas existente y no
se construye previamente, ni a partir del otro, sino que como sostiene Harlene
Anderson (2016) es una construcción que hacemos con el otro, en conversación.
Según Kenneth Gergen (2011), la
investigación construccionista social se ocupa principalmente de abordar los
procesos mediante los cuales las personas llegan a describir, explicar, o, de
alguna forma, dar cuenta del mundo (incluyéndose a sí mismos) en el que
viven. Según Gergen (2011, p. 16): "Si,
tal como propongo, el sentido nace del proceso relacional, es preciso concluir
entonces que el concepto de mente individual resulta esencialmente de la
relación”.
El “método” utilizado en este estilo de
investigación no tiene parámetros previamente fijados, hipótesis planteadas con
anterioridad, herramientas o técnicas planificadas y elegidas de un menú de
posibilidades; porque es una investigación con la participación activa de los
actores de los contextos locales, convocados al espacio de encuentro, a partir
de la experiencia y opinión de èstos, que visibilizaban su cultura
específica. Enfocamos la investigación,
como parte de un proceso de creación social distinta, con el compromiso de
contribuir, de manera creativa, en la construcción de un futuro, con un
criterio de responsabilidad relacional, interesados en los resultados
sociales.
Por ello, el método implica concebir la
investigación como una forma de acción social encaminada a la transformación
social que, por ejemplo, las familias y comunidades necesitan, según los participantes
manifiestan con su propia voz; participantes a quienes concebimos como coinvestigadores.
Diálogo generativo/apreciativo
Según Dora Fried Schnitman (2017), a
quien citamos in extenso:
El operador generativo (válido para un
investigador generativo) contribuye a sacar lo mejor de una persona, a
movilizar sus recursos propios, sus potencialidades, a reconocer y valorar lo
positivo de su ser, de sus aportes y preguntas. Es elegir hacer énfasis en los
recursos positivos antes que en los déficits. Acompañarlos, estimulando una
responsabilidad reflexiva, en el que todas las voces presentes, tienen un
lugar, su lugar. Una sensibilidad al momento interactivo, a lo que va
ocurriendo en la relación. Preguntándonos: ¿Cómo traer nuestros recursos a este
diálogo, que tiene un propósito transformador? Y, una pregunta continua: ¿Cómo
es que me estoy relacionando aquí?
Los Diálogos Apreciativos según Dora
Fried Schnitman, son la búsqueda co-creativa del potencial, de lo mejor de las
personas, los equipos, las organizaciones y los sistemas en los que se
encuentran. Es una conversación reflexiva. A través de preguntas
significativas, se narra las experiencias exitosas del pasado; se relatan las
historias positivas del presente; se cuentan las posibilidades que se desean
construir conjuntamente para el futuro.
Para Dora F.S.: Ser un operador
generativo, significa una forma de participar vivamente en la conversación.
Alguien capaz de notar lo diferente, las posibilidades en el diálogo. Incluye
las vivencias y perspectivas de los participantes como recursos en el diálogo.
Teniendo curiosidad por la forma en que nos relacionamos con nuestra
experiencia.
El reto de la investigación sería no
iluminar lo que es, sino crear lo que ha de ser
Kenneth Gergen (snp, 2014), en este
segmento del artículo From Mirroring to World-Making: Research as Future
Forming, nos propone un camino posible y nuevo:
“Pero, podrán preguntarse, y si
suspendiéramos la metáfora del espejo y su invitación para estudiar aquello que
nos captura la mirada? Hablando metafóricamente, ¿y si cerráramos nuestros ojos
y comenzáramos a imaginar aquellos mundos de nuestras esperanzas? ¿Qué pasaría
si reemplazáramos nuestra prisa constante para “establecer el caso” y
comenzáramos a preguntar, “qué tipo de mundo podemos construir”? Esto ubicaría
los valores del investigador al inicio de todas sus actividades. En vez de ser
una fuerza latente en su opción de terminología o metodología, y en la
esperanza vana de que una audiencia ausente de una manera u otra podrá hacer
uso del trabajo de uno, ¿qué si estas visiones llenas de propósitos y pasiones
alimentaran nuestro inicio de indagación? Al ser brindados una visión valorada
en lo posible, el reto de la investigación sería no iluminar lo que es, sino
crear lo que ha de ser. He aquí la esencia de una investigación orientada en
formar futuros.”
Porque de lo que se trata es de
incorporar el ser relacional en todos los contextos, invitando a un diálogo
colaborativo. Buscando constantemente y con pasión abrir posibilidades y abrir
sensibilidades. Gergen, nos invita a preguntarnos continuamente: ¿qué es lo que
importa; qué es lo valioso? Desde un pragmatismo reflexivo, interrogarnos: ¿Qué
es lo que queremos crear y que importe a los demás, que tenga valor para los
otros?
Gergen, explica que lo importante de la
perspectiva relacional está en crear y elaborar un espacio de entendimiento, en
el que lo importante está en el proceso de la relación. Porque lo que alguien
dice tendrá valor y sentido cuando el otro lo reciba y haga algo diferente con
ello. Porque, donde radica el valor es en el bienestar del proceso. Hacer
investigación relacional para construir futuro; futuros que nos importan
realmente. El método que nos guía en el hacer es lo que va ocurriendo entre los
coinvestigadores, no lo que dicta algún manual, protocolo, herramienta,
técnica, la institución o la teoría.
La investigación como una práctica
reflexiva en la que investigar es preguntar para ampliar, procesar y entender
lo que se va haciendo juntos. Para
aprender de lo que hacemos y de lo que podríamos hacer distinto. Lo que nos interesa, desde la investigación
relacional dialógica, es el proceso y lo que nos interesa hoy es el
conocimiento práctico, que sirva y sea útil para todos los participantes en su
específico contexto de su cultura local.
La investigación relacional busca que
las personas involucradas en el diálogo se sientan partícipes activos del
proceso propuesto y que ese espacio conversacional sea su lugar. Que desarrollen un sentido de pertenencia
para poder pensar su presente de forma distinta y proyectarse al futuro, de la
manera en que podamos generar bienestar para todos.
Construccionismo relacional en la
investigación
Sheila McNamee (2012, p. 63 a p. 86)
-seguimos su reflexión, en una traducción libre del inglés, sistematizándola y
adaptándola al presente discurso- sobre el “método socioconstruccionista” de
investigación sostiene que una investigación pide que se la considere de
acuerdo con el paradigma de ciencia que el autor se propuso seguir.
Esta postura sostiene que el
conocimiento tiene sujeto y ese sujeto tiene voz. McNamee (2012,) reflexiona
acerca que los marcos de confiabilidad son más la consistencia interna y la
legitimación de la comunidad lingüística, que la visión de causa efecto y la
exactitud de la muestra.
En las interacciones cotidianas con
otros, se construye la realidad relacional en la que las comunidades y personas
viven. Para el construccionismo se trata de la acción común, o qué hacer juntos
y lo que constituye su hacer. El construccionismo afirma que la utilidad de la
investigación está en la generación de potenciales de acción que crea junto con
la crítica reflexiva a la que invita a los participantes.
McNamee (2012) explica, que el
instrumento principal de esta investigación es el diálogo relacional; este
permite ofrecer "resultados" pragmáticos y prácticos para todos los
involucrados. Dialógicamente hablando, investigaciones relacionalmente
sensibles crean el potencial para que los participantes hagan reflexión
crítica, para potenciar la expresión de las múltiples voces presentes y la
coordinación de diversos acuerdos. Se trata, precisamente, de la idea que
cuando existe involucramiento con otros en realidad se está creando
significados entre todos.
McNamee (2012) afirma que la alternativa
construccionista es un discurso relacional -unas medidas significativas surgiendo
siempre dentro de la relación- y esto incluye también la relación entre el
investigador y los participantes. Por
ello la cocreación de un espacio para la expresión de las múltiples voces
presentes, incluye la del investigador.
El conocimiento se construye en la
interacción con los demás (es decir, las prácticas de lenguaje), incluyendo las
interacciones en el contexto de la investigación. Desde ahí, el objetivo de
esta investigación con estos contextos, no es comprobar hipótesis, sino
construir marcos de inteligibilidad. En el construccionismo, la investigación
es un proceso de transformación experimentada por todos los participantes (el
investigador y los coinvestigadores). Se decide juntos: ¿qué es pragmático; qué
les sirve a los participantes de la investigación; qué formas de preguntas
podrían ser más compatibles con los participantes? Se invita a los otros a una
actitud de "curiosidad con reflexión “.
McNamee (2012) insiste en que una
postura construccionista invita a ver la investigación como una manera de
conocer; es una forma de saber cómo la realidad local está social e
históricamente situada y cómo construye y procesa su complejidad. Esto implica
que podrían existir otras formas de saber. Por lo tanto, pasar de una posición
modernista de saber (“qué”) a una posición construccionista del saber (“cómo”)
en un movimiento reflexivo.
El sentido de lo que es útil,
proporciona la oportunidad de participar en una investigación autorreflexiva
sobre los recursos propios que, aunque no se están utilizando, podrían ayudar
en la creación de formas de coconstruir en conjunto.
No hay reglas rígidas para llevar a cabo
investigaciones desde una postura construccionista; hay algunos recursos,
fluidos y flexibles, que pueden usarse para orientar las investigaciones.
Sheila McNamee (2012) dice que no hay
ningún intento de llegar a un consenso entre diversas creencias o valores de
los distintos participantes; ni hay el intento de determinar los valores y
creencias de la comunidad que son "mejores" o “correctas". La
orientación construccionista es hacia la multiplicidad, la diversidad, la
diferencia.
·
El acuerdo no es lo primordial; es la curiosidad.
·
El desafío es abrir posibilidades relacionales en lugar de cerrarlas.
·
Para el construccionista, la investigación no es un proceso de
documentación o "descubrir" lo que existe. La investigación es un
proceso de construcción.
·
La investigación es transformadora y en última instancia práctica; tiene
posibilidades generativas para todos los participantes (investigadores y
coinvestigadores).
·
Para el construccionista, fiabilidad y validez son reemplazados con los
criterios de utilidad (¿para quién esta información/conocimiento es útil?) y
generatividad (¿cómo esta información/conocimiento ayudará a esta comunidad “a
continuar juntos?").
A continuación, se presenta un esquema
que compara la investigación teórica de carácter científico modernista con la
investigación socio construccionista posmoderna.
COMPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN MODERNISTA Y
LA INVESTIGACIÓN POSMODERNA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA MODERNISTA
|
INVESTIGACIÓN SOCIOCONSTRUCCIONISTA
POSMODERNA
|
Planteamiento de Hipótesis
--------------------------------------------------- |
Preguntas desde la curiosidad y el
respeto
Alternativas
--------------------------------------------------- |
Datos
--------------------------------------------------- |
Proceso continuo
--------------------------------------------------- |
Resultados
--------------------------------------------------- |
Procesos
-------------------------------------------------- |
Control
--------------------------------------------------- |
Estructuras mínimas y despliegue
------------------------------------------------- |
Posicionamiento del investigador
como experto
--------------------------------------------------
A priori
--------------------------------------------------- |
Posicionamiento del investigador
localmente situado
------------------------------------------------- --------------------------------------------------- |
Investigador externo y objetivo
--------------------------------------------------- |
Coinvestigadores participantes
--------------------------------------------------- |
Diseño
--------------------------------------------------- |
Diálogo y estructuras no
jerárquicas
--------------------------------------------------- |
Método
--------------------------------------------------- |
Formas de práctica/desempeño en
contexto
------------------------------------------------- |
Certeza
Verdad
Esencia
--------------------------------------------------- |
Incertidumbre
Posibilidades
Diversidad
-------------------------------------------------- |
Discurso único del investigador
--------------------------------------------------- |
Múltiples voces de los
coinvestigadores
--------------------------------------------------- |
Orientación a determinar lo
correcto, lo bueno, lo adecuado
--------------------------------------------------- |
Orientación a valorar la
diferencia, multiplicidad y diversidad
--------------------------------------------------- |
Diagnóstico
--------------------------------------------------- |
Curiosidad
--------------------------------------------------- |
Documentación o diagnóstico de la
realidad
--------------------------------------------------- |
Construcción de la realidad.
--------------------------------------------------- |
Confiabilidad
--------------------------------------------------- |
Generatividad
--------------------------------------------------- |
Validez
--------------------------------------------------- |
Utilidad para las comunidades
locales
--------------------------------------------------- |
Protocolos
Instrumentos de medición
--------------------------------------------------- |
Emergencia y reflexividad
Diálogo relacional
--------------------------------------------------- |
Centrada en la ciencia y el
científico
--------------------------------------------------- |
Centrada en los procesos continuos
--------------------------------------------------- |
Neutralidad objetiva
--------------------------------------------------- |
Complejidad
--------------------------------------------------- |
Universalidad y generalización
--------------------------------------------------- |
Contextualización social, cultural
e histórica
--------------------------------------------------- |
Deber ser universal
--------------------------------------------------- |
Ética relacional
--------------------------------------------------- |
Cuadro realizado a
partir de:
Cuadro realizado a partir de: McNamee,
S. and Hosking, D.M. (2012). Research and Social Change: A Relational Constructionist Approach. New
York: Routledge. (p.85)
(*) Basado en la Tesis (2018) de DTF, para
el Ph.D. con la Universidad Libre de Bruselas (VUB) y el TAOS INSTITUTE.